This posting is currently available in Vietnamese only.

About the role

Quản lý kho đề & Vật tư: Chịu trách nhiệm bảo mật và an toàn tuyệt đối kho đề thi (cả online và giấy) trên toàn hệ thống. Điều phối việc nhập/xuất, tồn kho đề thi và các vật tư liên quan (chứng chỉ, phiếu điểm).
Quản lý dữ liệu thí sinh & Kết quả: Quản lý công tác kiểm tra dữ liệu thí sinh, dữ liệu chấm điểm và import kết quả lên hệ thống của đối tác và của Công ty.
Quản lý dịch vụ sau thi: Quản lý quy trình in ấn, đóng gói và phân phối chứng chỉ. Chủ trì giải quyết các yêu cầu phúc khảo, hậu kiểm và điều chỉnh thông tin cho khách hàng.
Tham mưu, đề xuất cải tiến công tác quản lý kho đề, dữ liệu và dịch vụ sau thi. Xây dựng quy trình, nhận diện rủi ro và ứng dụng công nghệ mới để tối ưu hiệu suất.
Xây dựng hệ thống báo cáo quản trị, báo cáo chuyên môn, phân tích và dự báo xu hướng để hỗ trợ Ban lãnh đạo ra quyết định.
Lên kế hoạch đào tạo, đánh giá KPI và quản lý nhân sự thuộc bộ phận.

Requirements

Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Nhân sự, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm vận hành, back-office hoặc xử lý dữ liệu nghiệp vụ, có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 5 người trở lên.
Từng chịu trách nhiệm quy trình đòi hỏi chính xác, bảo mật cao: tồn kho vật phẩm có giá trị (phôi, ấn chỉ), hồ sơ, dữ liệu khách hàng.
Đã tham gia ít nhất một dự án chuyển đổi số hoặc triển khai hệ thống nghiệp vụ, với vai trò phía nghiệp vụ: mô tả yêu cầu, kiểm thử (UAT), chuyển đổi dữ liệu, đưa vào vận hành.
Kiến thức:
Có kiến thức về bảo mật thông tin và quản trị rủi ro
Kiến thức về dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Kỹ năng:
Thành thạo Excel và Power Query; Power BI
Kỹ năng phân tích, tổng hợp và xử lý dữ liệu
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Tiếng Anh đọc hiểu và giao tiếp cơ bản.
Con người: linh hoạt, trách nhiệm, trung thực. Sẵn sàng giám sát trực tiếp tại kho, khu in, khu đóng gói; chịu được áp lực mùa thi cao điểm.

Làm việc trong môi trường hàng đầu về khảo thí với 25 năm kinh nghiệm tổ chức các chứng chỉ thi Quốc tế.
Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận xứng đáng với năng lực.
Chế độ phúc lợi minh bạch, theo quy định Pháp luật.
Bảo hiểm tăng cường sau thử việc dành cho Cấp bậc Quản lý.
Thưởng lễ, thưởng đánh giá cuối năm, thưởng nóng, thưởng sáng kiến cải tiến công việc, quỹ thưởng cho Cán bộ Quản lý,…
Xét điều chỉnh lương định kỳ hằng năm.
Chương trình đào tạo nội bộ, chương trình phát triển cán bộ nguồn
Hoạt động văn hóa nội bộ sôi nổi, teambuilding, du lịch, khám sức khỏe hằng năm.