Skip to content
Công nghệ thông tinJob ID TD0003

Nhân Viên IT Helpdesk

Employment type
Full-time
Apply by
31 Oct 2026

This posting is currently available in Vietnamese only.

About the role

  • Cài đặt, cấu hình hệ điều hành và phần mềm cho máy chấm công, máy tính người dùng.
  • Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các sự cố CNTT phát sinh cho người dùng hàng ngày theo phân công.
  • Hướng dẫn CBNV sử dụng Office1, Office 365 và các phần mềm chuyên môn.
  • Hỗ trợ vận hành các thiết bị CNTT dùng chung như thiết bị mạng, camera, điện thoại, thiết bị hội nghị truyền hình…
  • Kiểm tra, bảo trì định kỳ hệ thống và thiết bị CNTT, đảm bảo hoạt động ổn định.
  • Tư vấn, đề xuất phương án sửa chữa, thay thế, nâng cấp thiết bị/hệ thống khi cần.
  • Phối hợp đánh giá, lựa chọn thiết bị và nhà cung cấp dịch vụ CNTT.
  • Tham gia hỗ trợ, xử lý kỹ thuật sự cố trong công tác tổ chức các kỳ thi.
  • Hỗ trợ đào tạo/hướng dẫn CNTT cho nhân viên mới và CBNV khi có yêu cầu.
  • Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công của Trưởng nhóm/Trưởng phòng.

Requirements

  • Tốt nghiệp Đại học Khá trở lên chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
  • Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm IT Helpdesk; am hiểu hệ thống mạng, thiết bị tin học văn phòng.
  • Ưu tiên nắm rõ công việc hỗ trợ tổ chức thi các bài thi trên máy
  • Thành thạo Microsoft Office; có kỹ năng xử lý, sửa chữa, bảo trì thiết bị CNTT.
  • Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp và chịu được áp lực công việc.

III. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

  • Thu nhập: 13 – 16 triệu (deal theo năng lực). Thử việc 02 tháng hưởng từ 90% trở lên mức lương chính thức;
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 02 tháng thử việc;
  • Nhận được mức lương phù hợp năng lực, tăng lương định kì hàng năm;
  • Phúc lợi: Ốm đau, kết hôn, hiếu hỉ, ngày lễ, ngày sinh nhật, khám sức khỏe hàng năm, du lịch hàng năm;
  • Chế độ nghỉ phép và quy đổi phép dư thành tiền mặt;
  • Chế độ thưởng Lễ, Tết & thưởng cuối năm căn cứ vào đánh giá cá nhân và tình hình kinh doanh của công ty);
  • Làm việc tại môi trường giáo dục với 5 giá trị văn hóa cốt lõi: Hoạt động chuyên nghiệp; Tiên phong đổi mới; Chất lượng quốc tế; Hợp tác bền vững; Nội bộ đoàn kết;
  • Các chương trình đào tạo phát triển và đào tạo kĩ năng chuyên môn.

IV. THÔNG TIN KHÁC

Thời gian làm việc:

  • Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:00 – 12:00 & 13:30 -17:30)
  • Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Địa điểm làm việc:

  • Văn phòng IIG Việt Nam: Số 217 phố Quan Hoa, Phường Nghĩa Đô, Hà Nội.

At a glance

Salary
15 – 20 million VND/month
Apply now

Apply

Apply for this position

Fill in your details and attach your CV. The Recruitment team will contact you by email or phone if your profile is a match.

  • CV in PDF, DOC or DOCX format, up to 5MB.
  • Your application is used for recruitment only.
  • You receive an application code as soon as you submit.

Position

Nhân Viên IT Helpdesk

Fields marked * are required.

CV attachment

Your CV does not need photos of identity documents, ID numbers, health information, religion or bank account numbers. This data is sensitive or not needed for recruitment.

0/2000

Personal data

Personal data processing notice

Controller
Công ty Cổ phần IIG Việt Nam (IIG Vietnam JSC), 75 Giang Van Minh, Ngoc Ha Ward, Hanoi.
Purpose
Receive and assess your application and contact you about recruitment. Only if you tick the second box: keep your application for other positions.
Data
Name, email, phone number, CV, message; IP address, browser, time of submission and notice version, to prevent automated submissions and as evidence of consent.
Retention
12 months from submission (24 months if you agree to the talent pool), then deleted automatically. If you are hired, the data becomes part of your employee record.
Sharing
Only IIG Vietnam’s Recruitment team and the hiring department. Data passes through Cloudflare (United States) for transport encryption and bot protection. Never sold or used for advertising.
Your rights
Access, correct, delete, withdraw consent, restrict or object to processing: email [email protected] with your application code.

If you are under 16, please do not submit an application through this form yourself.

Read the full policy (opens in a new tab)